Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия

Общая информация


«Стоматологический салон «ОБЛИК» полностью соблюдает свои обязательства по отношению к пациентам в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение Ваших прав на получение качественной стоматологической помощи является приоритетом для нашей организации. Мы- один из немногих стоматологических салонов, имеющих максимально полный пакет документов для Вашей безопасности и получения юридически гарантированной медицинской помощи.

При первичном обращении в салон заключается письменный Договор об оказании стоматологических услуг между Вами и салоном (раздел 4 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг). Договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (часть 1 статьи 432 ГК РФ). Договор считается заключённым по приданию ему определённой установленной законодательной формы (часть 1 статьи 434 ГК РФ), в данном случае письменной, и по подписанию его обеими сторонами (часть 2 статьи 434 ГК РФ). Для заключения договора Вы должны иметь с собой паспорт (документ удостоверяющий Вашу личность).

Администратор салона пригласит Вас на приём за 30 минут до начала приёма врача для возможности познакомиться с условиями договора и другими документами салона. При первом обращении в салон оформляется амбулаторная карта стоматологического больного (форма 043у), в которой в последующем фиксируется вся медицинская информация . Мы обязуемся хранить конфиденциальность информации по договору или в связи с ним (статья 727 ГК РФ), то есть соблюдать врачебную тайну (ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

При первичном обращении в стоматологический салон Вы знакомитесь с другим документами салона: «Положение о гарантийный обязательствах», «Положение об оплате медицинских услуг», «Правила поведения пациентов в салоне». На стойке администратора или в кабинете врача мы просим Вас заполнить Анкету пациента, которая позволит предложить оптимальные для Вас варианты лечения.

Также в соответствии со ст. 20Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является информационное добровольное согласие пациента. Информационное добровольное согласие на проведение диагностических мероприятий при обследовании полости рта Вы имеете право подписать до начала их проведения.

На приёме врач подробно выясняет, что Вас беспокоит, учитывая все Ваши жалобы и пожелания. Информация фиксируется в амбулаторной карте стоматологического больного. Вам предлагается провести необходимое диагностическое обследование для максимально точной постановки диагноза. После проведения обследования доктор составляет Вам рекомендованный план лечения для восстановления полной (достаточной) жевательной эффективности. При проведении лечебных мероприятий необходимым условием их проведения также является информированное добровольное согласие пациента в письменной форме. После проведения профессиональной гигиены полости рта Вы получаете Лист рекомендаций по сохранению результатов лечения, в котором указываются рекомендованные сроки прохождения диспансерных осмотров, а также комплекс профилактических мероприятий в условиях салона и в домашних условиях. Этот документ составляется индивидуально для Вас, с учётом состояния Вашего здоровья. Если для безопасности использования услуги (пломба, искусственная коронка, съёмный протез, имплантат) необходимо соблюдать специальные правила эксплуатации, доктор обязан предоставить для Вас эту информацию.

Внимательно прочитайте свои права и обязанности в условиях Договора об оказании стоматологических услуг!

Если вдруг у Вас появились сомнения в том, что наши обязательства не соблюдены в полном объёме, сразу же сообщите нам об этом по телефонам: 559323, 89226847352

Медицинская помощь в системе ОМС


В рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи стоматологическая помощь оказывается застрахованным лицам, имеющим полис ОМС. Подробную информацию о порядке, объеме и условиях оказания бесплатной медицинской помощи можно посмотреть на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования УР. При обращении за амбулаторной помощью необходимо предъявить:
  • Полис ОМС;
  • Документ, удостоверяющий личность.
      Сроки ожидания стоматологической помощи,
      оказываемой в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования в 2016 году. Оказание стоматологической помощи в неотложной форме — не более 2х часов с момента обращения. Прием врача специалиста при оказании стоматологической помощи в плановой форме — не более 14 рабочих дней с момента обращения. При оказании стоматологической помощи осуществляется бесплатное обеспечение стоматологическими материалами и изделиями медицинского назначения согласно приложению 3 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2016 год. Приложение 3 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и медицинских изделий, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов, а также скорой и неотложной медицинской помощи (в случае создания службы неотложной медицинской помощи)

      Раздел I. Анестетики 
      Местные анестетики 11 Артикаин 12 Артикаин + эпинефрин 15 Лидокаин Раздел XXV. Стоматологические материалы 1218 Цементы силикатные, силико-фосфатные, эвгенолсодержащие и стеклоиономерные отечественного производства 1219 Композитные пломбировочные материалы химического производства 1220 Композитные пломбировочные материалы светового отверждения отечественного производства 1221 Кальцийсодержащие подкладочные материалы: кальрадент, кальцесил, кальцидент, супрадент, кальципульпин, кальцевит, компосил 1222 Временные пломбировочные материалы: дентин, дентин-паста, темпо, темпо-про, радовикс 1223 Материалы для обработки каналов: 
      — антисептические средства: канал-Дез, камфорфен, пульпосептин, гипохлорид натрия, белодез, крезодент, эндожи, кариклинс, ангидрин, гваяфен, эндо-драй; 
      — для расширения и прохождения каналов: канал-Э, эвгенат, фенопласт, эндосольв, эденталь, гель для расширения каналов; 
      — для остановки кровотечения: канал-С, альгистаб, ретракционная нить, альвостаз, гемостаб, ретрогель, эндо-стаз. 1224 Материалы для пломбирования каналов: резорцин, формалин, йодекс, резодент, нон-фенол, камфорфен, гуттасилер, эвгедент, резорцин-формалиновая паста, цинк-оксидэвгеноловая паста, цитофил, пульподент, пульпосептин, крезодент, фосфадент-био, трикредент, триоксидент, тиэдент, эодент, супрадент-к. 1225 Штифты: гуттаперчивые, бумажные 1226 Бондинговые системы и протравочные гели для композитов 1227 Пластмасса: акрилоксид, карбодент 1228 Защитные покрытия для пломб: гидроксил, аксил, покрытие защитное 1229 Девитализирующие пасты: 
      — мышьяковистые (арсеник, нон-арсеник, нео-арсеник блек, мышьяковистая паста);
      — безмышьяковистые (пульпекс, радевит, пульпевит, девит, девиталь-форте) 1230 Фторсодержащие средства для профилактики кариеса: фторлак, белагель, белак, радогель, фторгель, аргенат, фиссил, натрия фторид, глуфторед, профилакор Ca/F, гель для реминерализации 1231 Полировочные пасты: полидент, радент 1232 Средства для аппликационной анестезии: радогель, геланес, дентикос, блокинг-гель 1233 Средства для лечения болезней пародонта: паровит, биодонт, парасепт, витадонт, гиалудент, генгивет, радопарон 1234 Остеопластические материалы: остеоиндуцин, гиалуост, гидрооксиапол 1235 Материалы для удаления зубных отложений: полирПаст, скалинг, полидент 1236 Материалы для снятия повышенной чувствительности твердых тканей зуба: сенсистаб, гиперестез, десенсил, профилакор Ca/Sr, профилакор-ПЗ 1237 Средства для диагностики кариеса: колор-тест, кариес-индикатор

        Ознакомиться с полным Перечнем можно на официальном сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики в разделе нормативные документы – документы Госсовета и Правительства УР. Оказание неотложной помощи проводится в день обращения

      Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и личных документов не являются причиной отказа в неотложном приёме. Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 2 часов с момента обращения. Срок ожидания приёма врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 рабочих дней с момента обращения. Виды стоматологической помощи по программе госгарантий

      с использованием стоматологических материалов и изделий медицинского назначения согласно приложению 3 к  Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2015 год и плановый период 2016 и 2017 годов:
    • Профилактика и лечение кариеса зубов и его осложнений;
    • Профилактика и лечение некариозных поражений твердых тканей зубов;
    • Профилактика и лечение заболеваний слизистой оболочки полости рта и пародонта;
    • Профилактика и лечение воспалительных заболеваний челюстно-лицевой области;
    • Лечение и реабилитация больных с травмами челюстно-лицевой области;
    • Лечение пациентов с доброкачественными опухолями и опухолеподобными заболеваниями;
    • Лечение нейростоматологических заболеваний;
    • Рентгенодиагностические исследования: радиовизиография по направлению врача, ведущего приём в рамках ОМС.
        Страховые медицинские организации,
        работающие в сфере ОМС на территории Удмуртской Республики

        Наименование страховой организации Контакты 
        (адрес, телефон, факс, (** «Горячая линия»,*«Контакт-центр»"), сайт)
        Руководитель
        (Ф.И.О.)
        ООО «Страховая компания «ВСК–Милосердие», 
        Ижевский филиал
        426057, г. Ижевск, ул. Бородина, 21 
        тел.: *8-800-200-87-78, *8-800-200-14-41
        тел./факс: 68-21-08
        сайт: www.vskms.ru
        Гольман Елена Александровна
        Филиал ООО «СК «Ингосстрах–М» в г. Ижевске 426034, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 43 
        тел.: 47-96-90 **8-800-100-77-55
        тел./факс: 72-30-69
        факс: 45-15-22, 44-76-54, 44-59-16
        сайт: www.ingos-m.ru
        Горина Александра Владимировна
        Филиал ООО «Росгосстрах-Медицина» — «Росгосстрах-Удмуртия-Медицина» 426057, г. Ижевск, ул. М. Горького, 64 
        тел.: 51-41-69, 78-54-40, **8-800-100-81-02**67-88-03
        тел./факс: 78-76-15
        сайт: www.rgs.ru
        Кирилина Наталья Викторовна
        Удмуртский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ–Мед» (до 26.01.2009 — ОАО «Газпроммедстрах», филиал в г. Ижевске) 426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, 304
        тел.: 72-30-74, 43-22-57, **8-800-100-07-02
        тел./факс:72-33-58
        сайт: www.sogaz-med.ru
        Гаврилов Владимир Александрович
        Филиал «Удмуртский» АО Страховая группа «Спасские ворота–М» 426057, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 223, оф. 105 
        тел.: 91-25-44, **8-800-770-07-99**67-09-11
        тел./факс: 91-25-09
        сайт: www.sv-m.ru
        Привалов Александр Альбертович
        Представительство ООО «Страховое медицинское общество «Спасение» в г. Ижевске 426033, г. Ижевск, ул. 30 лет Победы, д. 2 
        тел.: 90-85-12, **8-800-1000-717
        сайт: www.spasenie-med.ru
        Рябцева Ольга Леонидовна
            ВНИМАНИЕ! с 01.06.2016г. в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования УР в целях повышения доступности медицинской помощи работает   Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования * Не помните название страховой медицинской организации и дату выдачи полиса ОМС? * Нарушили Ваши права? * Отказали в медицинской помощи? * Предлагают заплатить?   ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ 8-800-301-333-7 (звонок бесплатный)
      • Диагностика


        ООО «Стоматологический салон «Облик» оказывает медицинские услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, протоколами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, и использует в своей деятельности, зарегистрированные медицинские технологии и рекомендации Стоматологической Ассоциации России.

        Статья 10 Закона о защите прав потребителей обязывает нас своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Также мы обязаны довести до Вашего сведения правила и условия эффективного и безопасного использования медицинских услуг.

        Стоматологическое лечение в нашем салоне проводится с целью сохранения и поддержания состояния здоровья челюстно-лицевой области в наивысшей степени для пациента.

        Диагностика и планирование лечения имеет две основополагающие цели:

            1. Выявить факторы, так или иначе способствующие ухудшению состояния полости рта.

            2. Определить наилучший способ устранения каждого ухудшающего фактора.

        Для проведения качественного лечения стоматологический салон выполняет обязательные (или рекомендованные) методы диагностики, необходимые для постановки правильного диагноза и проведения качественного лечения, в соответствии с действующим законодательством. Такими методами диагностики (кроме осмотра) являются:

        • Инфекционный контроль. Процедура инфекционного контроля проводится с целью выявления инфекционного зубного налёта, наличие которого является противопоказанием для применения многих стоматологических технологий (например, восстановление зуба светоотверждаемым пломбировочным материалом), и ставит под сомнение качество лечения в целом. Также процедура инфекционного контроля позволяет выявить в полости рта пломбы с нарушением краевого прилегания. Нарушение краевого прилегания пломбы является основанием для её замены, так как в данном случае зуб тоже является источником инфекции. Данная процедура позволяет максимально визуализировать ситуацию в полости рта не только для Вашего доктора, но и для Вас (по Вашему желанию). В нашем салоне процедура инфекционного контроля проводится с применением сертифицированных продуктов, полностью безопасных для Вашего здоровья. Данная процедура является обязательной (А12.07.003 Определение индексов гигиены полости рта) в соответствии с протоколом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17 октября 2006 года.

        • Рентгенологическое обследование. Целью рентгенологического обследования является правильная постановка диагноза и определения объёма (возможности) и стоимости лечения. Также в нашем салоне проводится обязательное рентгенологическое исследование на этапе лечения и снимки, контролирующие результаты проведенного лечения.

        Древняя врачебная мудрость гласит: «Нельзя лечить не распознанную болезнь!»

        Результаты всех обследований будут внесены в Вашу индивидуальную амбулаторную карту, доведены до Вас лично в устной форме, а при необходимости будут предоставлены для Вас по Вашему требованию. При этом будут строго соблюдены принципы сохранности врачебной тайны.

        При отказе проведения необходимых диагностических манипуляций просим Вас зафиксировать собственноручно факт отказа от проведения обследования, а также то, что Вы предупреждены обо всех неблагоприятных последствиях. В случаях, когда качественное лечение невозможно без данного диагностического обследования, которое обязательно к проведению в соответствии с протоколами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, салон имеет право отказать Вам в оказании некачественной стоматологической услуги.



        «Не навреди!» - один из основных принципов работы нашей организации.



        Наш салон, прежде всего, заботится о здоровье своих пациентов!

        Если вдруг у Вас появились сомнения в том, что Ваш стоматолог в нашем салоне не рекомендовал все необходимые в Вашем случае диагностические исследования, сразу же сообщите нам об этом по телефону.

        55-93-23, 8-922-684-73-52

        Положение о гарантийных обязательствах


        Настоящее Положение определяет правила установления и предоставления гарантий на стоматологические услуги, оказанные в салоне, в целях соблюдения прав пациентов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

        Салон предоставляет безусловные (обязательные) гарантии на соблюдение медицинских протоколов диагностики и лечения, отраслевых стандартов и прав потребителей услуг.

        Салон предоставляет прогнозируемые гарантии — это гарантии, которые устанавливаются в виде сроков бесплатного устранения недостатков, обнаруженных после лечения и возникших не по вине пациента. В конкретном случае (при выявленных обстоятельствах лечения) прогнозируемые гарантийные показатели могут быть больше или меньше установленных сроков. Сроки могут быть снижены с учётом стадии заболевания и прогноза стоматологического лечения. Лечащий врач обязан информировать пациента об условиях предоставления гарантии в каждом конкретном случае.

        Прогнозируемые гарантии устанавливаются на стоматологические работы (услуги), имеющие материальный результат (пломбы, искусственные коронки, несъёмные и съёмные ортопедические конструкции).

        Гарантия действует с момента оказания услуги и действительна в процессе выполнения индивидуального «Комплексного плана лечения» при условии соблюдения пациентом сроков его выполнения.

        Обязательным условием для предоставления гарантийных обязательств является соблюдение пациентом рекомендованного плана лечения, соблюдения правил эксплуатации изделий, полученных в результате оказания услуг, соблюдение сроков лечения, соблюдения условий Договора.

        Устранение выявленных недостатков лечения в течение действия срока гарантии продлевает срок гарантии на время, затраченное на устранение недостатков.

        Гарантийные сроки, установленные в салоне.

        Виды работы, услуги

        Гарантийный срок

        Дополнительные обязательства

        Терапевтическое лечение (пломбы)

        3 года

        2 года

        Терапевтическое лечение (лечение пульпита)

        2 года

        -----

        Ортопедическое лечение (искусственные коронки, несъёмные и съёмные ортопедические конструкции)

        2 года

        -----

        В течение срока действия дополнительных обязательств Салон обязуется устранить выявленные недостатки лечения с 25% скидкой от их стоимости по прейскуранту, действующему на момент обращения.

        Положение о скидках на медицинские услуги


        Настоящее Положение регулирует порядок установления и предоставления скидок пациентам ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК». Под скидкой понимается снижение стоимости медицинских услуг при выполнении пациентом определенных условий, указанных в настоящем Положении.

        ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК» устанавливает для пациентов следующие виды скидок:

          1. Скидка «Семейная» предоставляется на все виды медицинских услуг, кроме ортопедического лечения. Скидка предоставляется каждому члену семьи пациента ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК» и составляет 5% от стоимости оказанных услуг по прейскуранту, действующему в ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК» на момент обращения.

          2. Скидка «Постоянный клиент» предоставляется на все виды медицинских услуг, кроме ортопедического лечения. Скидка предоставляется пациентам ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК», которые обслуживаются в салоне три года и более. Она составляет 7 % от стоимости оказанных услуг по прейскуранту, действующему в ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК» на момент обращения. Обязательный условием для предоставления скидки является ежегодное обращение на профилактические осмотры.

          3. Скидка «Профилактика» предоставляется на комплекс профилактических мероприятий пациентам салона, соблюдающим график прохождения профилактических осмотров, рекомендованный врачом в «Листе профилактических осмотров». Скидка составляет 10% от стоимости профилактических мероприятий по прейскуранту, действующему в ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК» на момент обращения.

          4. Все выше перечисленные скидки не распространяются на рентгенологическое обследование.

          5. Скидки, предоставляемые пациентам ООО «Стоматологический салон «ОБЛИК» не суммируются. При оказании услуг действует одна из скидок по выбору пациента.

        Правила поведения пациента


        Основание — пункт 3 статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

        Настоящие правила определяют поведение пациента в «Стоматологическом салоне «ОБЛИК».

        Соблюдение данных правил позволяет обеспечить Вашу безопасность и комфорт в медицинском учреждении, а также оказать медицинские услуги и провести диагностику и лечение в соответствии с требованиями.

        1. При первом посещении салона Вам необходимо предъявить паспорт (при его отсутствии — другой документ удостоверяющий личность). Это необходимо для заключения договорных отношений в соответствии с требованиями Российского законодательства, а также подтверждения правомерности этих отношений.

        2. При первичном обращении Вам необходимо прийти в салон за 30 минут до начала приёма врача. В течение этого времени у Вас будет возможность познакомиться с условиями Договора и другими документами салона.

        3. При первичном обращении Вы знакомитесь с другими документами салона:

          - «Положение о гарантийных обязательствах»,

          - «Положение об оплате медицинских услуг»,

          - «Правила поведения пациентов в салоне».

          На стойке администратора или в кабинете врача мы просим Вас заполнить Анкету пациента, которая позволит предложить оптимальные для Вас варианты лечения.

        4. Вам необходимо приходить на приём к врачу за 10 минут до времени, указанного в талоне назначения. Этот промежуток времени необходим для того, чтобы закончить работу с предыдущим пациентом и подготовить кабинет индивидуально к Вашему приёму. Своевременное начало приёма позволит врачу провести медицинское обследование качественно, в заранее запланированный промежуток времени.

        5. Помните: медицинские технологии имеют регламентированное время их выполнения в соответствии с требованиями медицинских стандартов и протоколов лечения. Ваш несвоевременный приход на приём является нарушением договорных отношений и поводом для врача перенести лечебное мероприятие на новый срок. Это произойдёт, если Ваше опоздание не позволит провести качественное лечение (обследование) в оставшееся забронированное время приёма. Будьте пунктуальны в выполнении обязательств по договорным отношениям!

        6. Также в соответствии с требованиями статьи 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие пациента. Информированное добровольное согласие на обследование Вам необходимо подписать перед началом осмотра врача.

        7. В соответствии с требованиями статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Вы обязаны заботиться о сохранении своего здоровья, соблюдать режим лечения, рекомендованный врачом.

        Обязательно:

        • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

        • своевременно обращаться за медицинской помощью;

        • проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть сдержанными, доброжелательными;

        • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников салона;

        • соблюдать установленный порядок деятельности салона и нормы поведения в общественных местах;

        • посещать салон в соответствии с установленным графиком назначенного времени приёма и работы салона;

        • при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

        • не вмешиваться в действия лечащего врача во время приёма, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;

        • не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам салона;

        • бережно относится к имуществу салона, соблюдать чистоту и тишину в помещениях салона;

        • соблюдать правила пожарной безопасности.

        Запрещается:

        • иметь при себе предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

        • находиться в служебных помещениях салона без разрешения сотрудников салона;

        • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;

        • выносить из помещения салона имущество салона и документы, полученные для ознакомления без разрешения сотрудников салона;

        • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов без разрешения сотрудников салона;

        • размещать в салоне объявления без разрешения администрации салона;

        • производить фото и видеосъёмку без предварительного разрешения администрации салона;

        • выполнять в салоне функции торговых агентов, представителей;

        • находиться в служебных помещениях салона в верхней одежде, грязной обуви;

        • приходить на приём к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении.

          Ответственность за нарушение настоящих Правил.

        В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил, сотрудники салона имеют право делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

        Препятствие осуществлению процесса оказания качественной медицинской помощи, неуважение к сотрудникам салона, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка, неисполнение законных требований сотрудников салона, причинение морального вреда, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба салону, влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

        Информация об учредителях


        Учредитель: Базина Наталья Ювинарьевна

        Права и обязанности пациентов


        Права граждан в сфере охраны здоровья законодательно закреплены Конституцией РФ, Федеральным Законом № №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

        В соответствии с законом РФ от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»

        пациент имеет право на:

        1. Охрану здоровья.

        2. Медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий, а так же на получение платных медицинских услуг.

        3. Выбор медицинской организации и выбор врача с учетом его согласия.

        4. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

        5. Получение консультаций врачей-специалистов.

        6. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.

        7. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.

        8. Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях.

        9. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.

        10. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от него.

        11. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

        12. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.

        13. Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

        14. Пациент имеет право обратиться медицинскую организацию в устной или письменной форме, или по электронной почте с жалобами, заявлениями или предложениями по вопросам организации и оказания медицинской помощи. Обращения граждан могут быть направлены на адрес электронной почты: 7-doc@inbox.ru и по тел. 71-59-53, 30-64-03.

        Гражданин обязан:

        1. Заботиться о сохранении своего здоровья.

        2. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

        3. При нахождении на лечении, обязан соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

        Права и обязанности застрахованных лиц

        в соответствии со ст. 16 ФЗ- 326 от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в РФ»

        1. Застрахованные лица имеют право на:

        1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
        а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
        б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования; 
        2) выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;
        3) замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;
        4) выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;
        5) выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
        6) получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
        7) защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;
        8) возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
        9) возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
        10) защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.

        2. Застрахованные лица обязаны:

        1) предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
        2) подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
        3) уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли (в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции);
        4) осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.

        3. Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения до дня государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители. После дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме и до достижения им совершеннолетия обязательное медицинское страхование осуществляется страховой медицинской организацией, выбранной одним из его родителей или другим законным представителем.

        4. Выбор или замена страховой медицинской организации осуществляется застрахованным лицом, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия - его родителями или другими законными представителями), путем подачи заявления в страховую медицинскую организацию из числа включенных в реестр страховых медицинских организаций, который размещается в обязательном порядке территориальным фондом на его официальном сайте в сети «Интернет» и может дополнительно опубликовываться иными способами (в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ), (см. текст в предыдущей редакции).

        5. Для выбора или замены страховой медицинской организации застрахованное лицо лично или через своего представителя обращается с заявлением о выборе (замене) страховой медицинской организации непосредственно в выбранную им страховую медицинскую организацию или иные организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования. На основании указанного заявления застрахованному лицу или его представителю выдается полис обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования. Если застрахованным лицом не было подано заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации, такое лицо считается застрахованным той страховой медицинской организацией, которой он был застрахован ранее, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 2 настоящей статьи (в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ), (см. текст в предыдущей редакции).

        6. Сведения о гражданах, не обратившихся в страховую медицинскую организацию за выдачей им полисов обязательного медицинского страхования, а также не осуществивших замену страховой медицинской организации в случае прекращения договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в связи с приостановлением, отзывом или прекращением действия лицензии страховой медицинской организации, ежемесячно до 10-го числа направляются территориальным фондом в страховые медицинские организации, осуществляющие деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в субъекте Российской Федерации, пропорционально числу застрахованных лиц в каждой из них для заключения договоров о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования. Соотношение работающих граждан и неработающих граждан, не обратившихся в страховую медицинскую организацию, а также не осуществивших замену страховой медицинской организации в случае прекращения договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в связи с приостановлением, отзывом или прекращением действия лицензии страховой медицинской организации, которое отражается в сведениях, направляемых в страховые медицинские организации, должно быть равным (в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции).

        7. Страховые медицинские организации, указанные в части 6 настоящей статьи:

        1) в течение трех рабочих дней с момента получения сведений из территориального фонда информируют застрахованное лицо в письменной форме о факте страхования и необходимости получения полиса обязательного медицинского страхования;
        2) обеспечивают выдачу застрахованному лицу полиса обязательного медицинского страхования в порядке, установленном статьей 46 настоящего Федерального закона;
        3) предоставляют застрахованному лицу информацию о его правах и обязанностях.

        О персональных данных

        В настоящее время на территории Российской Федерации осуществляется государственное регулирование в области обеспечения безопасности персональных данных (далее – ПДн). Правовое регулирование вопросов обработки ПДн осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации, на основании вступившего в силу с 2007 года Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых во исполнение его положений, нормативно-правовых актов и методических документов.

        При обращении в ООО «Семейный доктор» пациенту необходимо заполнить бланк «согласие на обработку персональных данных», который будет храниться в его медицинской карте. При отказе пациента предоставить письменное согласие на обработку его персональных данных, может быть осуществлена только разовая неотложная медицинская помощь.

        Контролирующие организации


        Вышестоящие организации

        Министерство здравоохранения Удмуртской Республики
        Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Красная, 144
        Тел.: (3412) 51-37-70
        Факс: (3412) 51-38-39
        E-mail: info@minzdrav.udmlink.ru
        Официальный сайт: www.minzdravur.ru
        Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике
        Адрес: 426009, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленина, 106
        Тел.: (3412) 68-28-44
        Факс: (3412) 68-23-10
        E-mail: gsenr@udmnet.ru
        Сайт: 18.rospotrebnadzor.ru
        Территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Удмуртской Республике
        Адрес: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского, 3
        Тел./факс: (3412) 40-27-47
        E-mail: info@reg18.roszdravnadzor.ru
        Территориальный фонд медицинского страхования Удмуртской Республики
        Адрес: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Репина, 22
        Тел./факс: (3412) 63-45-55, 63-46-11
        E-mail: pm@utfoms.udmnet.ru
        Управление по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности при Правительстве Удмуртской Республики
        Адрес: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д.57, 9 блок
        Тел: +7 (3412) 20-49-11
        E-mail: office@ulmdur.ru

        график работы


          смена Кабинет 1 Кабинет 2 Кабинет 3
        10.07.2017г. понедельник I Бутолина Надежда Сергеевна Будеско Яна Яковлевна Королёва Лиана Аркадьевна
        II Суслов Дмитрий Аркадьевич Клоконос Михаил Ефимович Тачанов Илья Николаевич
        11.07.2017г. вторник I Суслов Дмитрий Аркадьевич Клоконос Михаил Ефимович Тачанов Илья Николаевич
        II Бутолина Надежда Сергеевна Будеско Яна Яковлевна Королёва Лиана Аркадьевна
        12.07.2017г. среда I Бутолина Надежда Сергеевна Будеско Яна Яковлевна Королёва Лиана Аркадьевна
        II Суслов Дмитрий Аркадьевич Клоконос Михаил Ефимович Тачанов Илья Николаевич
        13.07.2017г. четверг I Суслов Дмитрий Аркадьевич Клоконос Михаил Ефимович Тачанов Илья Николаевич
        II Бутолина Надежда Сергеевна Будеско Яна Яковлевна Королёва Лиана Аркадьевна
        14.07.2017г. пятница I Бутолина Надежда Сергеевна Будеско Яна Яковлевна Королёва Лиана Аркадьевна
        II Суслов Дмитрий Аркадьевич Клоконос Михаил Ефимович Тачанов Илья Николаевич
        15.07.2017г.  Суббота I Будеско Яна Яковлевна Базина Наталья Ювинарьевна  
         
        ОБ ИМЕЮЩИХСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ Лицензия № 18-01-000284 выдана 14 июля 2009 года.